Điều khoản sử dụng

I. Nguyên tắc chung

- Website thương mại điện tử TATMachinery.com do Công Ty Cổ Phần Thiết Bị TAT (“Công ty”) thực hiện hoạt động và vận hành. Đối tượng phục vụ là tất cả khách hàng trên 63 tỉnh thành Việt Nam có nhu cầu mua hàng nhưng không có thời gian đến shop hoặc đặt trước để khi đến shop là đảm bảo có hàng.

- Sản phẩm được kinh doanh tại www.TATMachinery.com phải đáp ứng đầy đủ các quy định của pháp luật.

- Hoạt động mua bán tại TATMachinery.com phải được thực hiện công khai, minh bạch, đảm bảo quyền lợi của người tiêu dùng.

II. Quy định chung

Tên Miền website Thương mại Điện tử:

Website thương mại điện tử TATMachinery.com do Công Ty Cổ Phần Thiết Bị TAT phát triển với tên miền giao dịch là: www.TATMachinery.com (sau đây gọi tắt là: “TATMachinery.com”)

Định nghĩa chung:

Người bán là Công Ty Cổ Phần Thiết Bị TAT

Người mua là công dân Việt Nam trên khắp 63 tỉnh thành. Người mua có quyền đăng ký tài khoản hoặc không cần đăng ký để thực hiện giao dịch.

Thành viên là bao gồm cả người mua và người tham khảo thông tin, thảo luận tại website.

Nội dung bản Quy chế này tuân thủ theo các quy định hiện hành của Việt Nam. Thành viên khi tham gia website TMĐT TATMachinery.com phải tự tìm hiểu trách nhiệm pháp lý của mình đối với luật pháp hiện hành của Việt Nam và cam kết thực hiện đúng những nội dung trong Quy chế này.

III. Quy trình giao dịch

Dành cho người mua hàng tại website TMĐT TATMachinery.com

Bước 1: Tìm kiếm và chọn sản phẩm cần mua.

Bước 2: Xem giá và thông tin chi tiết sản phẩm đó, nếu quý khách đồng ý muốn đặt hàng, quý khách ấn vào 1 trong 3 nút mua hàng:

+ Cho vào giỏ hàng

+ Mua ngay

Bước 3: Quý khách điền đầy đủ thông tin theo mua hàng theo mẫu:

+ Họ tên; Số điện thoại; Email

+ Chọn phương thức nhận hàng: Nhân hàng tại công ty hoặc giao hàng tận nơi

+ Chọn phương thức thanh toán: Trả tiền mặt; Thẻ ATM; Thẻ Quốc tế (Visa, MasterCard); Chuyển khoản. Quý khách hàng đang sử dụng thẻ ATM nội địa hoặc thẻ tín dụng Visa, Master quý khách có thể thanh toán đơn hàng bằng cách click chọn vào hình thức thanh toán tương ứng và làm theo hướng dẫn của ngân hàng.

Bước 4: Sau  khi đã nhập đầy đủ thông tin, quý khách click “Đặt hàng” để hoàn tất đặt hàng

Bước 5: Sau khi nhận đơn hàng của người mua, TATMachinery.com sẽ liên lạc với khách hàng qua thông tin số điện quý khách hàng cung cấp từ số điện thoại 028 7777 6118 để xác thực thông tin đơn hàng.

Bước 6: TATMachinery.com giao hàng tận nhà đến cho khách hàng hoặc khách hàng đến trực tiếp các cửa hàng trên toàn quốc để nhận hàng.

Dành cho bên bán hàng là TATMachinery.com

- Chuẩn bị sản xuất nội dung gồm: hình ảnh sản phẩm chụp thực tế hoặc hình ảnh do hãng sản xuất cung cấp, bài viết giới thiệu, thông tin cấu hình sản phẩm.

- Nhập liệu bằng công cụ quản lý riêng dành cho nhân viên TATMachinery.com

- Định dạng hình ảnh sử dụng trên website: jpg, png.

Quy trình giao nhận vận chuyển

- TATMachinery.com thực hiện giao hàng trên toàn quốc. Khi nhận đơn hàng từ người mua và sau khi đã xác nhận thông tin mua hàng qua điện thoại, TATMachinery.com sẽ tiến hành giao hàng theo yêu cầu của quý khách hàng:

- Giao hàng tận nơi trên toàn bộ 63 tỉnh thành

Quy trình bảo hành/đổi trả sản phẩm

Để khách hàng luôn an tâm và tin tưởng về chất lượng sản phẩm TATMachinery cung cấp, chúng tôi có chính sách bảo hành và bảo trì phù hợp đáp ứng yêu cầu của khách hàng. Trong suốt quá trình sử dụng, nếu gặp bất kỳ trục trặc hoặc lỗi do người sử dụng, nhà sản xuất...Quý khách hàng có thể liên lạc trực tiếp với Trung tâm bảo hành của TATMachinery để được trợ giúp 0909 898 443 hoặc 1800 6118.

I. CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH, BẢO TRÌ:

1. Đối với máy đã qua sử dụng

Bảo hành trong thời gian 03 tháng đối với phần điện điều khiển kể từ ngày giao hàng / nghiệm thu.

2. Đối với máy mới

Bảo hành trong thời gian 12 tháng (24 tháng cho hệ điều khiển tùy theo loại máy) kể từ ngày nhận hàng và nghiệm thu hoặc theo chính sách của nhà sản xuất theo hợp đồng.

II. CAM KẾT BẢO HÀNH VÀ DỊCH VỤ HẬU MÃI 

Trong thời gian bảo hành, ngay sau khi nhận được thông báo của bên mua về hư hỏng của thiết bị nếu không phải do lỗi của người sử dụng, chúng tôi sẽ khẩn trương tiến hành thay thế hoặc sửa chữa các thiết bị hư hỏng bằng thiết bị mới. Mọi chi phí liên quan đến thay thế sẽ do TATMachinery chịu trách nhiệm.

Trong vòng 24h kể từ lúc nhận được thông báo từ khách hàng, nhân viên kỹ thuật của TATMachinery sẽ có mặt để xử lý đối với những công ty trong nội thành Hà Nội, Hồ Chí Minh và trong vòng 48h đối với doanh nghiệp ngoài phạm vi Hà Nội, Hồ Chí Minh.

Đội ngũ kỹ sư, kỹ thuật bảo trì sửa chữa của TATMachinery được tuyển chọn và đào tạo bài bản, có kinh nghiệm nhiều năm, trong lĩnh vực máy CNC và TATMachinery luôn có sự hỗ trợ kỹ thuật từ các nhà cung cấp lớn trên thế giới như Hyundai Wia, Semmens, Aida, Shibuya, HK Laser, Komatsu…, được trang bị đầy đủ kiến thức chuyên ngành, các thiết bị đo kiểm, sửa chữa chuyên dụng.

Bảo trì, bảo dưỡng bao gồm: Bảo dưỡng sản phẩm định kỳ, cài đặt các chương trình, sửa chữa những hỏng hóc nhỏ có thể sửa được (không bao gồm thay thế thiết bị)….Thời gian bảo trì bảo dưỡng tùy thuộc vào sự thỏa thuận giữa TATMachinery và khách hàng.

III. ĐIỀU KIỆN BẢO HÀNH

• Máy còn trong thời gian bảo hành.
• Số sê-ri và tem bảo hành phải còn nguyên vẹn trên máy.
• Máy phải được vận hành theo đúng các điều kiện của Bên Bán hoặc của nhà sản xuất.

Đối với các hư hỏng do lỗi của nhà sản xuất, để ưu tiên đưa máy vào hoạt động nhanh nhất, tùy theo tình trạng thực tế, Công ty TAT sẽ xem xét việc thay thế hay sửa chữa.

IV. CÁC TRƯỜNG HỢP KHÔNG ĐƯỢC BẢO HÀNH

1. Máy đã hết thời gian bảo hành.

2. Máy bị hư hỏng do thiên tai, lũ lụt, sét đánh, hỏa hoạn, cháy nổ,…..hoặc các sự kiện bất khả kháng khác.

3. Máy bị va chạm mạnh, rơi, chập điện, có côn trùng chui vào máy / tủ điện gây hư hỏng, bị rỉ sét, bị phá hoại… gọi chung là bị hư hỏng do các tác nhân bên ngoài gây ra.

4. Máy bị hư hỏng do lỗi của người sử dụng.

5. Máy bị hư hỏng do sử dụng không đúng theo hướng dẫn sử dụng, do sử dụng sai công năng và chức năng của máy, do lắp đặt và vận hành không đúng thông số kỹ thuật và quy định tại Mục 1 nêu trên.

6. Máy đã bị Bên Mua hoặc một đơn vị thứ 3 sửa chữa, thay thế phụ tùng của máy, hoặc di dời sang vị trí khác so với vị trí ban đầu.

III. TRUNG TÂM DỊCH VỤ BẢO HÀNH, BẢO TRÌ

Quý khách hàng liên hệ đến TRUNG TÂM BẢO HÀNH VÀ DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG của Công ty cổ phần thiết bị TAT.

- Lô B6, Đường K1, Khu Công Nghiệp Cát Lái II, Phường Thạnh Mỹ Lợi, T.P Thủ Đức, TP. HCM, Việt Nam.

- ĐT: (+84.28) 7777 6118

- Hotline: 0909 898 443 / 1800 6118

Quy định và hình thức thanh toán

1. Phương thức giao hàng – Trả tiền mặt

Phương thức giao hàng – Trả tiền mặt được áp dụng toàn quốc thông qua các đối tác vận chuyển đối với các sản phẩm là dụng cụ và phụ tùng, dịch vụ, dầu cắt gọt…trị giá dưới 20.000.000 VNĐ (Hai triệu đồng chẵn).

Khách hàng có thể đặt hàng qua website hoặc liên hệ qua tổng đài 1800 6118. Nhân viên của chúng tôi sẽ gọi điện xác nhận với khách hàng về sản phẩm, phương thức vận chuyển và chi phí vận chuyển.

Quý khách có trách nhiệm thanh toán đầy đủ toàn bộ giá trị đơn hàng cho nhân viên giao nhận ngay sau khi hoàn tất kiểm tra hàng hóa và nhận phiếu giao hàng.

2. Phương thức thanh toán trước:

- Quý khách hàng thực hiện việc thanh toán 100% bằng chuyển khoản, thanh toán trực tiếp bằng tiền mặt qua thẻ tại các hệ thống ngân hàng trước khi TATMachinery giao hàng đối với các sản phẩm trị giá trên 20.000.000 VNĐ (Hai mươi triệu đồng chẵn).

- Các hình thức thanh toán sau hoặc các hình thức bảo lãnh ngân hàng theo thỏa thuận của Hợp đồng với khách hàng.

Các bước chuyển tiền/chuyển khoản

(a). Chuyển tiền theo thông tin tài khoản:

- Chủ tài khoản: CÔNG TY CỔ PHẦN THIẾT BỊ TAT

- Số tài khoản: 018.100.2128373

- Ngân hàng: TMCP Ngoại thương Việt Nam (Vietcombank) - Chi nhánh Nam Sài Gòn.

(b). Khách hàng thông báo cho TATMachinery (Điện thoại, Email, SMS, …) khi Quý khách đã thực hiện chuyển khoản. Hoặc liên hệ trực tiếp với nhân viên kinh doanh phụ trách đơn hàng theo thời gian làm việc. 

(c). Ngay sau khi nhận được thông báo xác nhận từ phía ngân hàng, TATMachinery sẽ thông báo lại cho Khách hàng đồng thời tiến hành giao hàng theo đơn hàng / hợp đồng đã được ký kết thời gian giao hàng với Quý khách hàng.

TATMachinery sẽ không chịu trách nhiệm về sai sót trong quá trình chuyển khoản hoặc chuyển khoản sai thông tin.

V. Đảm bảo an toàn giao dịch

- Ban quản lý đã sử dụng các dịch vụ để bảo vệ thông tin về nội dung mà người bán đăng  sản phẩm trên TATMachinery.com. Để đảm bảo các giao dịch được tiến hành thành công, hạn chế tối đa rủi ro có thể phát sinh.

- Người mua nên cung cấp thông tin đầy đủ (tên, địa chỉ, số điện thoại, email) khi tham gia mua hàng của TATMachinery.com để TATMachinery.com có thể liên hệ nhanh lại với người mua trong trường hợp xảy ra lỗi.

- Trong trường hợp giao dịch nhận hàng tại nhà của người mua, thì người mua chỉ nên thanh toán sau khi đã kiểm tra hàng hoá chi tiết và hài lòng với sản phẩm.

- Khi thanh toán trực tuyến bằng thẻ ATM nội địa, Visa, Master người mua nên tự mình thực hiện và không được để lộ thông tin thẻ. TATMachinery.com không lưu trữ thông tin thẻ của người mua sau khi thanh toán, mà thông qua hệ thống của ngân hàng liên kết. Nên tuyệt đối bảo mật thông tin thẻ cho khách hàng.

- Trong trường lỗi xảy ra trong quá trình thanh toán trực tuyến, Công Ty Cổ Phần Thiết Bị TAT sẽ là đơn vị giải quyết cho khách hàng trong vòng 1 giờ làm việc từ khi tiếp nhận thông tin từ người thực hiện giao dịch.

VI. Bảo vệ thông tin cá nhân khách hàng

TATMachinery.com cam kết sẽ bảo mật những thông tin mang tính riêng tư của bạn. Bạn vui lòng đọc bản “Chính sách bảo mật” dưới đây để hiểu hơn những cam kết mà chúng tôi thực hiện, nhằm tôn trọng và bảo vệ quyền lợi của người truy cập:

1. Mục đích và phạm vi thu thập

- Để truy cập và sử dụng một số dịch vụ tại TATMachinery.com, bạn có thể sẽ được yêu cầu đăng ký với chúng tôi thông tin cá nhân (Email, Họ tên, Số ĐT liên lạc…). Mọi thông tin khai báo phải đảm bảo tính chính xác và hợp pháp. TATMachinery.com không chịu mọi trách nhiệm liên quan đến pháp luật của thông tin khai báo. 

- Chúng tôi cũng có thể thu thập thông tin về số lần viếng thăm, bao gồm số trang bạn xem, số links (liên kết) bạn click và những thông tin khác liên quan đến việc kết nối đến site TATMachinery.com. Chúng tôi cũng thu thập các thông tin mà trình duyệt Web (Browser) bạn sử dụng mỗi khi truy cập vào TATMachinery.com, bao gồm: địa chỉ IP, loại Browser, ngôn ngữ sử dụng, thời gian và những địa chỉ mà Browser truy xuất đến.

2 Phạm vi sử dụng thông tin

- TATMachinery.com thu thập và sử dụng thông tin cá nhân bạn với mục đích phù hợp và hoàn toàn tuân thủ nội dung của “Chính sách bảo mật” này. Khi cần thiết, chúng tôi có thể sử dụng những thông tin này để liên hệ trực tiếp với bạn dưới các hình thức như: gởi thư ngỏ, đơn đặt hàng, thư cảm ơn, sms, thông tin về kỹ thuật và bảo mật…

3. Thời gian lưu trữ thông tin

Dữ liệu cá nhân của Thành viên sẽ được lưu trữ cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ hoặc tự thành viên đăng nhập và thực hiện hủy bỏ. Còn lại trong mọi trường hợp thông tin cá nhân thành viên sẽ được bảo mật trên máy chủ của TATMachinery.com.

4. Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin cá nhân

Công Ty Cổ Phần Thiết Bị TAT

- Địa chỉ đăng ký kinh doanh: 79-81 Xa Lộ Hà Nội, Phường Thảo Điền, TP Thủ Đức, TP. HCM, Việt Nam

- Văn phòng: Lô B6, Đường K1, Khu Công Nghiệp Cát Lái II, Phường Thạnh Mỹ Lợi, TP Thủ Đức, TP. HCM, Việt Nam

- Điện thoại văn phòng: 028 7777 6118

5. Phương tiện và công cụ để người dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân

Hiện website chưa triển khai trang quản lý thông tin cá nhân của thành viên, vì thế việc tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân dựa vào yêu cầu của khách hàng bằng cách hình thức sau:

- Gọi điện thoại đến tổng đài chăm sóc khách hàng 1800 6118, bằng nghiệp vụ chuyên môn xác định thông tin cá nhân và nhân viên tổng đài sẽ hỗ trợ chỉnh sửa thay người dùng

- Để lại bình luận hoặc gửi góp ý trực tiếp từ website TATMachinery.com, quản trị viên kiểm tra thông tin và liên lạc lại với người dùng để xác nhận thông tin 1 lần nữa và quản trị viên chỉnh sửa thông tin cho người dùng.

6. Cam kết bảo mật thông tin cá nhân khách hàng

- Thông tin cá nhân của thành viên trên TATMachinery.com được TATMachinery.com cam kết bảo mật tuyệt đối theo chính sách bảo vệ thông tin cá nhân của TATMachinery.com. Việc thu thập và sử dụng thông tin của mỗi thành viên chỉ được thực hiện khi có sự đồng ý của khách hàng đó trừ những trường hợp pháp luật có quy định khác.

- Không sử dụng, không chuyển giao, cung cấp hay tiết lộ cho bên thứ 3 nào về thông tin cá nhân của thành viên khi không có sự cho phép đồng ý từ thành viên.

- Trong trường hợp máy chủ lưu trữ thông tin bị hacker tấn công dẫn đến mất mát dữ liệu cá nhân thành viên, TATMachinery.com sẽ có trách nhiệm thông báo vụ việc cho cơ quan chức năng điều tra xử lý kịp thời và thông báo cho thành viên được biết.

- Bảo mật tuyệt đối mọi thông tin giao dịch trực tuyến của Thành viên bao gồm thông tin hóa đơn kế toán chứng từ số hóa tại khu vực dữ liệu trung tâm an toàn cấp 1 của TATMachinery.com.

- Ban quản lý TATMachinery.com yêu cầu các cá nhân khi đăng ký/mua hàng là thành viên, phải cung cấp đầy đủ thông tin cá nhân có liên quan như: Họ và tên, địa chỉ liên lạc, email, số chứng minh nhân dân, điện thoại, số tài khoản, số thẻ thanh toán …., và chịu trách nhiệm về tính pháp lý của những thông tin trên. Ban quản lý TATMachinery.com không chịu trách nhiệm cũng như không giải quyết mọi khiếu nại có liên quan đến quyền lợi của Thành viên đó nếu xét thấy tất cả thông tin cá nhân của thành viên đó cung cấp khi đăng ký ban đầu là không chính xác

VII. Quản lý thông tin xấu

Quy định thành viên

- Thành viên sẽ tự chịu trách nhiệm về bảo mật và lưu giữ mọi hoạt động sử dụng dịch vụ dưới tên đăng ký, mật khẩu của mình. Thành viên có trách nhiệm thông báo kịp thời cho website TMĐT TATMachinery.com về những hành vi sử dụng trái phép, lạm dụng, vi phạm bảo mật, lưu giữ tên đăng ký và mật khẩu của bên thứ ba để có biện pháp giải quyết phù hợp.

- Thành viên không được thay đổi, chỉnh sửa, gán gép, copy, truyền bá, phân phối, cung cấp và tạo những công cụ tương tự của dịch vụ do website TMĐT TATMachinery.com cung cấp cho một bên thứ ba nếu không được sự đồng ý của website TMĐT TATMachinery.com trong bản Quy chế này.

- Thành viên không được hành động gây mất uy tín của website TMĐT TATMachinery.com dưới mọi hình thức như gây mất đoàn kết giữa các thành viên bằng cách sử dụng tên đăng ký thứ hai, thông qua một bên thứ ba hoặc tuyên truyền, phổ biến những thông tin không có lợi cho uy tín của website TMĐT TATMachinery.com.

VIII. Trách nhiệm trong trường hợp phát sinh lỗi kỹ thuật

- Website TMĐT TATMachinery.com cam kết nỗ lực đảm bảo sự an toàn và ổn định của toàn bộ hệ thống kỹ thuật. Tuy nhiên, trong trường hợp xảy ra sự cố do lỗi của TATMachinery.com, TATMachinery.com sẽ ngay lập tức áp dụng các biện pháp để đảm bảo quyền lợi cho người mua hàng.

- Khi thực hiện các giao dịch trên website, bắt buộc các thành viên phải thực hiện đúng theo các quy trình hướng dẫn.

- Ban quản lý website TMĐT TATMachinery.com cam kết cung cấp chất lượng dịch vụ tốt nhất cho các thành viên tham gia giao dịch. Trường hợp phát sinh lỗi kỹ thuật, lỗi phần mềm hoặc các lỗi khách quan khác dẫn đến thành viên không thể tham gia giao dịch được thì các thành viên thông báo cho Ban quản lý website TMĐT qua địa chỉ email info@tatmachinery.com hoặc qua điện thoại 1800 6118 (từ 8:00 – 17:00 hằng ngày) chúng tôi sẽ khắc phục lỗi trong thời gian sớm nhất, tạo điều kiện cho các thành viên tham gia website TMĐT TATMachinery.com.

- Tuy nhiên, Ban quản lý website TMĐT TATMachinery.com sẽ không chịu trách nhiệm giải quyết trong trường hợp thông báo của các thành viên không đến được Ban quản lý, phát sinh từ lỗi kỹ thuật, lỗi đường truyền, phần mềm hoặc các lỗi khác không do Ban quản lý gây ra.

IX. Quyền và nghĩa vụ của Ban quản lý website TMĐT TATMachinery.com

1. Quyền của Ban quản lý TATMachinery.com:

- Website TMĐT TATMachinery.com sẽ tiến hành cung cấp các dịch vụ, sản phẩm cho khách hàng sau khi đã hoàn thành các thủ tục và các điều kiện bắt buộc mà nêu ra. 

- TATMachinery.com sẽ tiến hành xây dựng các chính sách dịch vụ trên Trang web. Các chính sách này sẽ được công bố trên TATMachinery.com. 

- Trong trường hợp có cơ sở để chứng minh thành viên cung cấp thông tin cho website TATMachinery.com không chính xác, sai lệch, không đầy đủ hoặc có dấu hiệu vi phạm pháp luật hay thuần phong mỹ tục Việt Nam thì TATMachinery.com có quyền từ chối, tạm ngừng hoặc chấm dứt quyền sử dụng dịch vụ của thành viên. 

- Website TMĐT TATMachinery.com có thể chấm dứt quyền thành viên và quyền sử dụng một hoặc tất cả các dịch vụ của thành viên trong trường hợp thành viên vi phạm các Quy chế của Website TMĐT TATMachinery.com, hoặc có những hành vi ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh trên Website TMĐT TATMachinery.com. 

- Website TMĐT TATMachinery.com có thể chấm dứt ngay quyền sử dụng dịch vụ và quyền thành viên của thành viên nếu Website TMĐT TATMachinery.com phát hiện thành viên đã phá sản, bị kết án hoặc đang trong thời gian thụ án, trong trường hợp thành viên tiếp tục hoạt động có thể gây cho Website TMĐT TATMachinery.com trách nhiệm pháp lý, có những hoạt động lừa đảo, giả mạo, gây rối loạn thị trường, gây mất đoàn kết đối với các thành viên khác của Website TMĐT TATMachinery.com, hoạt  động vi phạm pháp luật hiện hành của Việt Nam. 

- Trong trường hợp chấm dứt quyền thành viên và quyền sử dụng dịch vụ thì tất cả các chứng nhận, các quyền của thành viên được cấp sẽ mặc nhiên hết giá trị và bị chấm dứt.

- Website TMĐT TATMachinery.com giữ bản quyền sử dụng dịch vụ và các nội dung trên Website TMĐT TATMachinery.com theo các quy định pháp luật về bảo hộ sở hữu trí tuệ tại Việt Nam. Tất cả các biểu tượng, nội dung theo các ngôn ngữ khác nhau đều thuộc quyền sở hữu của Website TMĐT TATMachinery.com. Nghiêm cấm mọi hành vi sao chép, sử dụng và phổ biến bất hợp pháp các quyền sở hữu trên. 

- Website TMĐT TATMachinery.com giữ quyền được thay đổi bảng, biểu giá dịch vụ và phương thức thanh toán trong thời gian cung cấp dịch vụ cho thành viên theo nhu cầu và điều kiện khả năng của Website TMĐT TATMachinery.com và sẽ báo trước cho thành viên thời hạn là một (01) tháng.

2. Nghĩa vụ của Ban quản lý TATMachinery.com

- Website TMĐT TATMachinery.com chịu trách nhiệm xây dựng dịch vụ bao gồm một số công việc chính như: nghiên cứu, thiết kế, mua sắm các thiết bị phần cứng và phần mềm, kết nối Internet, xây dựng chính sách phục vụ cho hoạt động Website TMĐT TATMachinery.comn trong điều kiện và phạm vi cho phép. 

- Website TMĐT TATMachinery.com sẽ tiến hành triển khai và hợp tác với các đối tác trong việc xây dựng hệ thống các dịch vụ, các công cụ tiện ích phục vụ cho việc giao dịch của các thành viên tham gia và người sử dụng trên Website TMĐT TATMachinery.com

- Website TMĐT TATMachinery.com chịu trách nhiệm xây dựng, bổ sung hệ thống các kiến thức, thông tin về: nghiệp vụ ngoại thương, thương mại điện tử, hệ thống văn bản pháp luật thương mại trong nước và quốc tế, thị trường nước ngoài, cũng như các tin tức có liên quan đến hoạt động của Website TMĐT TATMachinery.com. 

- Website TMĐT TATMachinery.com sẽ tiến hành các hoạt động xúc tiến, quảng bá Website TMĐT TATMachinery.com ra thị trường nước ngoài trong phạm vi và điều kiện cho phép, góp phần mở rộng, kết nối đáp ứng các nhu cầu tìm kiếm bạn hàng và phát triển thị trường nước ngoài của các thành viên tham gia Website TMĐT TATMachinery.com. 

- Website TMĐT TATMachinery.com sẽ cố gắng đến mức cao nhất trong phạm vi và điều kiện có thể để duy trì hoạt động bình thường của Website TMĐT TATMachinery.com và khắc phục các sự cố như: sự cố kỹ thuật về máy móc, lỗi phần mềm, hệ thống đường truyền internet, nhân sự, các biến động xã hội, thiên tai, mất điện, các quyết định của cơ quan nhà nước hay một tổ chức liên quan thứ ba. Tuy nhiên nếu những sự cố trên xảy ra nằm ngoài khả năng kiểm soát, là những trường hợp bất khả kháng mà gây thiệt hại cho thành viên thì Website TMĐT TATMachinery.com không phải chịu trách nhiệm liên đới.

Website TMĐT TATMachinery.com phải có trách nhiệm:

- Xây dựng và thực hiện cơ chế để đảm bảo việc đăng thông tin trên Website TMĐT TATMachinery.com được thực hiện chính xác. 

- Không đăng tải những thông tin bán hàng hóa, dịch vụ thuộc danh mục hàng hóa, dịch vụ cấm kinh doanh theo quy định của pháp luật và hàng hóa hạn chế kinh doanh theo quy định tại Thông tư 47/2014/TT-BCT.

X. Quyền và trách nhiệm thành viên tham gia website TMĐT TATMachinery.com

1. Quyền của Thành viên Website TMĐT TATMachinery.com

- Khi đăng ký trở thành thành viên của TATMachinery.com và được TATMachinery.com đồng ý, thành viên sẽ được tham gia thảo luận, đánh giá sản phẩm, mua hàng tại TATMachinery.com.

- Thành viên có quyền đóng góp ý kiến cho Website TMĐT TATMachinery.com trong quá trình hoạt động. Các kiến nghị được gửi trực tiếp bằng thư, fax hoặc email đến cho Website TMĐT TATMachinery.com.

Nghĩa vụ của Thành viên Website TMĐT TATMachinery.com

- Thành viên sẽ tự chịu trách nhiệm về bảo mật và lưu giữ và mọi hoạt động sử dụng dịch vụ dưới tên đăng ký, mật khẩu và hộp thư điện tử của mình.

- Thành viên cam kết những thông tin cung cấp cho Website TMĐT TATMachinery.com và những thông tin đang tải lên Website TMĐT TATMachinery.com là chính xác.

- Thành viên cam kết không được thay đổi, chỉnh sửa, sao chép, truyền bá, phân phối, cung cấp và tạo những công cụ tương tự của dịch vụ do Website TMĐT TATMachinery.com cung cấp cho một bên thứ ba nếu không được sự đồng ý của Website TMĐT TATMachinery.com trong Quy định này.

- Thành viên không được hành động gây mất uy tín của Website TMĐT TATMachinery.com dưới mọi hình thức như gây mất đoàn kết giữa các thành viên bằng cách sử dụng tên đăng ký thứ hai, thông qua một bên thứ ba hoặc tuyên truyền, phổ biến những thông tin không có lợi cho uy tín của Website TMĐT TATMachinery.com.

XI. Điều khoản áp dụng

- Mọi tranh chấp phát sinh giữa Website TMĐT TATMachinery.com và thành viên sẽ được giải quyết trên cơ sở thương lượng. Trường hợp không đạt được thỏa thuận như mong muốn, một trong hai bên có quyền  đưa vụ việc ra Tòa án nhân dân có thẩm quyền tại Thành phố Hồ Chí Minh để giải quyết.

- Quy chế của Website TMĐT TATMachinery.com chính thức có hiệu lực thi hành kể từ ngày ký Quyết định ban hành kèm theo Quy chế này. Website TMĐT TATMachinery.com có quyền và có thể thay đổi Quy chế này bằng cách thông báo lên Website TMĐT TATMachinery.com cho các thành viên biết. Quy chế sửa đổi có hiệu lực kể từ ngày Quyết định về việc sửa đổi Quy chế có hiệu lực. Việc thành viên tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Quy chế sửa đổi được công bố và thực thi đồng nghĩa với việc họ đã chấp nhận Quy chế sửa đổi này.

XII. Điều khoản cam kết

Địa chỉ liên lạc chính thức của Website TMĐT TATMachinery.com:

- Website TMĐT TATMachinery.com

- Công ty/Tổ chức: Công Ty Cổ Phần Thiết Bị TAT

- Địa chỉ đăng ký kinh doanh: 79-81 Xa Lộ Hà Nội, Phường Thảo Điền, TP Thủ Đức, TP. HCM, Việt Nam

- Văn phòng: Lô B6, Đường K1, Khu Công Nghiệp Cát Lái II, Phường Thạnh Mỹ Lợi, TP Thủ Đức, TP. HCM, Việt Nam

- Tel: 028 7777 6118

- Email: info@tatmachinery.com